UNIDAD 3

Billar-bar  “Liberty”

•Esta base de datos esta dirigida principalmente para la utilización de los meseros de el billar-bar.

En este establecimiento están tratando de innovar su servicio de atención a los clientes con la tecnología de hoy en día al tener un mupi digital táctil para la retención de datos en la estancia del cliente; y para mejorar el desempeño de los meseros con el cliente, el mupi tiene la funcionalidad de conectarse a los dispositivos móviles de cada mesero para que al brindar algún servicio en automático se registre, así el mupi detendrá la información necesaria y envié los pedidos que se necesiten.

Se llevara a cabo una base datos la cual llevara un control informático de los servicios que se prestan al cliente: como la renta de mesas, el consumo de alimentos, la cuenta de cada cliente y el mesero que le atenderá.

• A cada cliente que se recibe se le pedirá su nombre de Facebook, correo para mandarle promociones y depende el caso del cliente si se trata de un cliente con membresía o de un cliente normal se  les tomara en cuenta para diferentes atenciones promocionales.

•El consumo de alimentos vendría entrando en pedidos que se realicen como tipo de bebidas y las comidas.

•A la cuenta total del cliente le tendríamos la oportunidad de imprimirle ya sea ticket o si se requiere factura, si se necesita el  estacionamiento seria el ticket el pase de salida y el tipo de pago si se realiza en efectivo, con tarjeta.

•El mesero tendrá que tener algún ID para su identificación en el sistema, su turno y datos personales como:nombre, dirección núm. de cel., y Facebook, Twitter o correo, para contactarle si en algún momento hace falta cubrir algún turno.

•De cada mesa que se utilizara se le tendrá que dar a escoger al cliente en que zona la prefiere de fumadores o no fumadores, se tomara en cuenta el tiempo que se utiliza, y el tipo de mesa que se desea por que se cuenta con la variedad de mesas de juegos de solo billar o carambola, mesas de domino y mesas convertibles que tienen aplicaciones de jugar pimpón póker y pool.

•Se toma en cuenta además que un cliente puede tener solo una mesa, pero puede tener varios pedidos y a su vez solo puede tener una cuenta TOTAL y así un mesero puede atender a varios clientes y una mesa solo puede ser atendida por un mesero.